Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) pokrenula je nadzorno postupanje povezano s kamerom postavljenom u blizini kabina za presvlačenje u trgovini New Yorker u zagrebačkom Arena Centru. Službeni nadzor nad trgovinom modnog lanca uslijedio je nakon pritužbi kupkinja koje sumnjaju da je kamera mogla obuhvaćati i unutrašnjost kabina.
Postupak je pokrenut nakon što se nekoliko žena požalilo da se na odjelu donjeg rublja, tik uz kabine za presvlačenje, nalazi stropna nadzorna kamera koju se može vidjeti iz unutrašnjosti kabine, odnosno u odrazu u ogledalu. Jedna od žena ustupila je platformi fotografije na kojima se vidi kamera montirana na stropu, navodeći da ju je primijetila prekasno, tek nakon što se već skinula u donje rublje. Iz AZOP-a su potvrdili da su na teren izašli čim su utvrdili o kojoj je točno lokaciji riječ.
Iz njemačkog sjedišta New Yorkera u Braunschweigu poručuju da njihove kamere ne zadiru u privatnost kupaca. Voditeljica komunikacija Nena Müller u odgovoru tvrdi kako sporni uređaj nema mogućnost snimanja pod kutom od 360 stupnjeva te da je leća okrenuta od samih kabina. Navode i da pristup snimkama ima isključivo njihov odjel sigurnosti, a iako priznaju da je premještanje kamere tehnički izvedivo, odluka o tome još nije donesena. Prema tvrdnjama jedne od žena, djelatnice u trgovini rekle su joj da je videonadzor ondje postavljen prvenstveno zbog sprečavanja krađa.
Uprava Arena Centra poručuje da zaštitu privatnosti posjetitelja shvaćaju iznimno ozbiljno, ali naglašavaju da oni ne upravljaju internim sustavima svojih zakupaca. Iz Arena Centra ističu da zakupci samostalno postavljaju i kontroliraju vlastiti videonadzor te da ugovorima imaju obvezu poslovati u skladu sa zakonima i propisima o zaštiti podataka. Upit su, dodaju, odmah proslijedili New Yorkeru na provjeru.
Prema europskoj Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima, postavljanje kamera u prostorima visoke privatnosti poput kabina za presvlačenje i toaleta strogo je zabranjeno. Kazneni zakon u takvim slučajevima predviđa i kaznu zatvora do jedne godine za neovlašteno slikovno snimanje.
