Volkswagen do sada nije objavio službeni opoziv niti je priznao postojanje tvorničke greške u svojim vozilima. Unatoč tome, među vlasnicima pojedinih modela s benzinskim motorima i ručnim mjenjačem raspravlja se o ozbiljnom kvaru koji može potpuno onesposobiti vozilo tijekom vožnje.
Problem je prvi put javno upozoren od ovlaštenog mehaničara iz talijanskog Rioveggija. Serviser iz radionice Autoappennino u kratkom je razdoblju zaprimio više automobila s identičnim simptomima, što ga je navelo na zaključak da se ne radi o slučajnim pojedinačnim incidentima. Tvrdi da je riječ o sustavnom problemu koji bi mogao zahvatiti veći broj vozila.
Prema riječima mehaničara, kvar se javlja nakon prijeđenih 60.000 kilometara. U videu objavljenom na društvenoj mreži Instagram, servisni tehničar istaknuo je da je u posljednjih nekoliko mjeseci primio nekoliko Volkswagenovih vozila s potpuno istim kvarom. Naglasio je da je riječ o tri od tri Volkswagenova automobila koja su došla u njegov servis s navedenim problemom.
Mehaničar izražava uvjerenje da će svi vlasnici benzinskog modela Polo s ručnim mjenjačem imati ovaj problem. Slično predviđanje iznosi i za benzinski model Taigo s ručnim mjenjačem. Dodatno, vjerojatno smatra da će i benzinski T-Roc s ručnim mjenjačem biti zahvaćen istim kvarom, iako to nije eksplicitno potvrdio s istom sigurnošću kao za prethodna dva modela.
