Neovisni sigurnosni istraživač analizirao je softver vlastitog Samsungova televizora i tvrdi da je pronašao funkcije za prikupljanje podataka o gledanju sadržaja, zvuku i prikazu na zaslonu. Istraživanje je, kako navodi, započeo nakon što je na svom Samsungovu televizoru iz 2025. godine primijetio neobično precizno personalizirane oglase.
Zbog toga je odlučio analizirati firmver uređaja kako bi utvrdio koje se informacije prikupljaju i na koji se način obrađuju. Analizom Samsungova operativnog sustava za televizore, Tizena, tvrdi da je otkrio funkcije koje bi mogle omogućiti praćenje korisničkih navika. Prema njegovim nalazima, praćenje bi moglo uključivati gledani sadržaj, interakcije s oglasima te obradu zvuka putem povezanih uređaja.
Tijekom analize navodno je pronašao programske komponente povezane s praćenjem gledanog sadržaja, bilježenjem korisničkih interakcija i identifikacijom uređaja radi oglašavanja. Prema istraživaču, pojedine komponente sustava mogu koristiti mikrofone povezanih uređaja, poput soundbarova, čak i kada televizor nema vlastiti mikrofon. Spominje se i korištenje AI modela za analizu korisničkog ponašanja, uključujući praćenje pregledanih videozapisa i interakcija s oglasima.
Dio tih tvrdnji pokušao je provjeriti drugi istraživač, koji je na vlastitom modificiranom televizoru zabilježio kratkotrajno aktiviranje mikrofona. Njegovo testiranje, međutim, nije pokazalo kontinuirano snimanje zvuka. Drugi istraživač upozorio je i da rezultati možda nisu reprezentativni za televizore s tvorničkim postavkama.
Zasad nije poznato je li Samsung potvrdio ili demantirao nalaze, kao ni to planira li tvrtka pokrenuti vlastitu provjeru. Tvrdnje se stoga odnose na analizu pojedinačnog uređaja i nisu neovisno potvrđene na drugim modelima.
